LMC Consulting

Cabinet de conseil et de formation dédié à la performance des organisations.

LMC Consulting est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans l’accompagnement des organisations pour améliorer leur performance, professionnaliser leurs pratiques et renforcer leurs compétences.

Fort d’une approche modulaire et adaptée aux besoins de chaque client, LMC Consulting intervient sur des enjeux clés tels que la relation client, le management commercial, la communication, la performance durable et la transformation organisationnelle.

La société offre des solutions personnalisées allant du diagnostic à la mise en œuvre opérationnelle, en mettant l’humain au cœur de ses interventions pour générer des résultats concrets et mesurables.

LMC Consulting se distingue par une expertise pratique, une écoute attentive des besoins et un suivi orienté vers l’impact durable, permettant aux structures accompagnées d’optimiser leurs processus internes, de renforcer l’engagement des équipes et d’améliorer leur compétitivité dans un environnement en constante évolution.

LMC Consulting – Cabinet de conseil et de formation
Directrice de LMC Consulting

Notre mission

Accompagner vos équipes pour professionnaliser la relation client et valoriser l’humain

1
Professionnaliser la relation client

Formation des équipes pour une posture commerciale efficace et bienveillante.

2
Renforcer la posture commerciale

Créer des environnements motivants et valoriser le rôle de chaque collaborateur.

3
L’humain au service des résultats

Intégrer leadership relationnel, intelligence émotionnelle et alignement des valeurs.

Nos valeurs

Quatre piliers essentiels qui guident chacune de nos interventions

Accessibilité
Excellence pédagogique
Impact durable
Écoute & sur-mesure

Nos cibles

Nous formons tous les professionnels en relation client

Salariés, Managers, Commerciaux

Grand Est & Île-de-France, puis en ligne pour toute la France et international

Entreprises & Secteurs

Banque, assurance, retail, santé, intérim, administration

Besoins des clients

Accueil, relation client, posture digitale, gestion des situations conflictuelles

Nos offres de formation

Modules adaptés aux besoins et réalités terrain

Module 1 : Relation client

Durée : 1 semaine – 420 € HT / participant

Public : Conseillers clientèle, Gestionnaires, Animateurs réseaux

Objectif : Renforcer les compétences en relation client et en inbound marketing.

Module 2 : Management commercial

Durée : 2 jours (14h) – 420 € HT / participant

Public : Managers, Directeurs d’agence, Chefs des ventes

Objectif : Motiver, suivre et faire performer une équipe commerciale.

Autres modules personnalisés

Des formations sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Exemples : techniques de prospection avancée, fidélisation client, communication digitale, management d’équipe, etc.

Durée et tarifs : définis sur devis en fonction des objectifs et du nombre de participants.

Nos atouts
  • 10+ ans d’expérience terrain
  • Formations personnalisées
  • Suivi post-formation 6 mois
Résultats attendus
  • Augmenter la satisfaction client
  • Renforcer l’engagement des équipes
  • Améliorer l’image employeur
  • Fidélisation durable
Pourquoi nous choisir
  • Approche sur-mesure et flexible
  • Relation humaine et engagée
  • Résultats concrets et mesurables